Итак, конкурсные будни отгремели, победителей огласили и забросали респектами… а вот призы до них так и не добрались? И вот вы ждете свою заветную коробку с мылодавом, которую честно выиграли в конкурсе, а коробка все никак не едет и не едет. И вот уже лезут обиды, негатив и непонимание… знакомая ситуация?
Для начала отключите негатив. Вокруг вас живые люди, ситуации бывают всякие, и случиться может все что угодно. Прежде чем топать ногами и кидаться кирпичами в окружающих, следует разобраться, что же все-таки случилось. Данная тема поможет вам воссоединиться с вашим долгожданным призом, который до вас почему-то не дошел.
Причин, к слову, почему ваш приз до сих пор не на месте, достаточно много. Навскидку несколько наиболее частых из них:
• ошибка почты: что-то где-то потеряли, не туда отослали и так далее. Баек на тему косяков почты России ходит вагон.
• ошибка реквизитов: что-то не так написали, не тот индекс, где-то напутали - опять та же песня. Посылки нет, позитива - тоже.
• ошибка компании: уволили менеджера, перепутали, просто не выслали – в крупных компаниях бывает всякое. У компаний-спонсоров сотрудники не резиновые, а площадок, с которыми они работают, много. Не торопитесь их осуждать.
Чтобы упростить торжество справедливости, вам нужно написать в ЛС нашего нового единого аккаунта и по образцу, предложенному ниже, описать проблему. В комментариях к данному посту этого делать не нужно. Вполне возможно, оплошала почта или доставка, а отнюдь не компания или конкретный сотрудник, а вы, не зная ситуации, будете мутить воду и ругаться почем зря. Это не есть хорошо, посему все претензии - исключительно в ЛС.
Формат письма:
• написать название конкурса и приз, который вы выиграли. Дополнительно указать итоговый конкурсный пост (ссылкой), в котором есть эта информация.
• написать, как давно это было и когда и кому были предоставлены данные о получателе.
• если есть какая-то дополнительная информация, укажите и ее.
Если после конкурса вы еще не получили свою коллекционку "Ежа в тумане" или вам почему-то зажали велосипедный звонок, пишите, будем разбираться.